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退课说明

      1.退费相关说明

  ①日韩电影全部课程产品均支持购买后24小时内退费服务(支付成功后24小时内,且课件总使用时长不超过3小时);

  ②超出退费时限后,将不再予以办理退费。

  2.退费类别说明

  ①支付宝、微信、银行转账等直接在日韩电影进行的现金支付形式,支持现金退费或账户余额退费。

  ②学习卡支付形式,仅支持退还学习卡金额至用户的日韩电影帐号中,不支持退现金。

  3.退费流程

  用户应通过“个人中心”提交退课申请或联系日韩电影服务人员、客服申请退费。注:帐号余额无法提现。

400-610-0480